Message du président du conseil d'administration M. Jacques Martineau
« Ce premier rapport annuel que je vous adresse à titre de président du conseil d'administration est le reflet d'une autre bonne année pour Humania Assurance, tant au chapitre de son développement que de ses résultats. […] »
Rapport du président et chef de la direction M. Richard Gagnon
« Cette année, deux cibles stratégiques bien précises ont particulièrement retenu l'attention de l'équipe de direction et du conseil d'administration : le développement des marchés hors Québec et l'utilisation du Web […]. »